アイドールvo.76販売商品不具合のご報告

ミニチュアスタジオは、商品・サービス等（41類）において商標登録されています。

昨日、商品の問題が起こった件について投稿いたしましたがお客様にどの部品か伺ったことと、当時パッキングしたスタッフに確認したところ詳細がわかりました。

プリンセスチェア1/4サイズ、1/3サイズのパーツの封入間違いが確認されました！該当箇所は座面飾りの穴が空いているものと空いていない物が2枚必要なところ、同じ形同士をスタッフが入れていたことが発覚しました。

当初1/4サイズでご連絡いただいたのですが1/3サイズも確認したところ1点同じ物が入っていました。

どのあたりで間違え何個入れたのか等も不明につき、取り急ぎ在庫分を確認したところ3点間違えている商品が見つかったので、アイドールで販売した皆様のお手元にも間違えて封入した商品がある確率が高いと思われます。

スタッフにお任せしてチェックを怠っていた社内全体の問題であり責任はすべて弊社に御座います。

もしパーツがおかしい場合直ちにご連絡下さい。すぐに正規な物をお送りし誠心誠意謝罪させて下さい。

大変お手数でございますが早急に心から対応させて頂きますのでどうかご連絡お待ち申しあげております。

運営会社：株式会社ミニチュアスタジオ